|
鸿奥智能是一家从事精密机械加工;CNC加工;五金零件加工;自动化零配件加工;半导体配件加工;工装夹治具设计制作厂家,我们将竭诚为您提供服务!欢迎致电服务热线: 13546975300 徐生(微信同号) |
地 址:东莞市道滘镇道厚路36号 电 话:0769-22180995 手 机:13192008058/徐生 联系人:13546975300/徐生 传 真:0769-22180285 网 址:www.dghonghai.cn客 服: |
东莞一家老客户(属于生产商)前几天先后给我们下了张机加工订单,都属于精密机械零配件,交期比较紧,所以我们这边很快就安排加工生产! 更多分享:
过了两天,这个客户发了一封邮件给我们,说要每张图追加数量20件,合计金额3万多元,客户强调两张订单分开送货,先把前面一张订单做好送货,后面追加的订单数量等通知在送货,最后说过几天把追加的订单补过来。
因为这家客户属于鸿海公司老客户,合作了好几年,所以公司业务员没多考虑,安排了这次追加下料。但在生产开始到生产结束,我们一直都没有收到追加的订单,也催了好几次,都没有结果。如果电话打多了,客户也会觉得烦。最后只能全部生产出来了!
第一张订单跟客户完成之后,客户还是没有提到最后追加的加工数量什么时候送。这样过了差不多半个月,这货一直都在库存里放着,没有经过表面处理。因为大部分是CR12,SKD11材料,没表面处理放久了就会生锈!
没有办法,只有主动联系客户!看这批没有到底什么时候送过去?没想到客户说:他的客户已经取消了这张订单,现在已经不需要这批货啦,让我们把精密机械加工件放库存,等以后有订单了,在送过去用上。看到这些,我们感觉遭了!客户这样说是在委婉的表达这批机加工件先不送,让我们好好库存着!
看到这批机械加工产品,现在不知如何是好?放在仓库时间久了肯定会生锈,只能按时多擦擦防锈油上面,以防生锈。遇到此事情,我们不能怪客户什么,只怪自己当时没有与客户沟通好!这也是给鸿海一次很好的教训!